会说话是为人处世的一种能力
你会说话吗?
讨厌!怎么说话呢?我都这个岁数了,还能不会说话?太看不起人了!
别急啊,听我讲个故事,你就知道我为什么要这么问了,你就明白会说话是多么重要的事了。
今天早上要退房离开酒店,然后去青岛大学培训地点。从酒店到学院步行需要半个小时,青岛的路不是上坡就是下坡,我自己走也会累的热汗直冒,再看看我的行李箱子,要它陪我长途跋涉,就是我体力允许,对箱子也是一种摧残,有点于心不忍,于是决定打个滴滴车,送我和朋友过去。
酒店大厅里,退了房,朋友拿出手机,先我一步打上了滴滴车,不到一分钟,司机的电话就打了过来。
“喂,你好!”……
“我们这是在哪个门?”朋友的目光投向我,我急忙走向总台,问了客服,“这是西南门,宁德路上。”客服微笑着回答。
我转述了客服的话,朋友急忙告诉了司机,就听到,“好,我们这就出去。”朋友说完回头招呼我,拉开酒店大厅玻璃门,就往外走去。
我急忙拉着行李箱紧随其后,头刚漏出门外,呼呼的寒风就扑面而来,我忍不住打了个寒噤,将围脖往上拉了拉,冲着酒店出口奔去。
来到马路边,寒风顺着我的脖子灌进去,吹透了我的厚羊剪绒大衣,我的眼泪鼻涕一起流了下来,在刺骨的寒风中,我瑟瑟发抖。
再看我的朋友,她来时穿得就不多,一件羊绒上衣里面一件毛衣,一条打底裤外面套着一条PU短裤,不用她说,我看着就觉得冷。
路边站了有五分钟了,还是看不到车的影子,我问朋友,“司机没说什么时候能过来吗?”
“没说,就是让我们出来,说他很快就到了。”朋友一边裹紧衣服,一边着急的东张西望。
“外面的风太大了,你先进去避避风吧,我在这里等着,过来了我叫你。”我心疼地说。
“算了,说不定就过来了,我们一起等等吧。”朋友坚持与我同甘共苦。
“早知道这样,我们还不如坐出租车,这得等多长时间啊?要不你打个电话问问,看看他什么时候过来,要是时间长了,我们就取消吧。”我建议,朋友拿起电话拨了过去。
“喂,师傅,你还得多长时间才能过来?……你要是一时还过不来,我们就取消打别的出租车了……”朋友声音被风吹得有了颤音。
“过来了吗?”我擦着眼泪,拧着鼻子,眼巴巴地看着她。
“他说两分钟就过来了,我一说取消,他就有点恼了,说我们不讲信用。”朋友有点无奈。
我拉着朋友进了酒店的围墙内,这里风能小一点。
两分钟过去了,他还是没来,我干脆拖着行李箱进了酒店大厅,隔着玻璃门望向二十米外大门口的路边。
一辆白色车在大门外停下了,“让他开进来吧。”我的话还没说完,外面就鸣起了喇叭,朋友急忙走了出去。
我也再次拖着行李箱走了出去。
走到车边,司机下了车,我说,“我自己可以的。”司机没接话,拿起我的行李箱就装进了后备箱。
“我都在半路上了,你们怎么可以取消?你们这样太不讲信用了,怎么能这么做?”司机关上后备箱开始就埋怨上了。
我有点不乐意了,让我们在风中冻了这么长时间,竟然连句“不好意思”都不说,劈头盖脸就埋怨顾客,这是什么道理?
上了车,司机感觉自己的怒火还没发泄完吧,继续嘟囔,“要取消订单,开始就取消,别等我走了一半再取消,这不是坑人嘛,本来就不挣钱。”
“我们取消订单了吗?你这么长时间才过来,为什么让我们早早就出来等你?让我们在外面冻了这么久,出租车都过去两三辆了,我们就是取消也合情合理吧?”我被他惹得有点气恼,出言反驳他。